1. Identificación del Titular Comercial y Entidad Facturadora
Todas las transacciones comerciales realizadas a través de este sitio web son gestionadas y facturadas directamente por Can Jover Cultius S.A., sociedad mercantil española con CIF A17096546 y número de operador intracomunitario ESA17096546, inscrita en el Registro Mercantil de Girona en la hoja registral GI 7068. Nuestro domicilio social se sitúa en la Plaça de l’Església, número 8, y nuestro centro logístico y vivero opera en la Carretera Vella de Vic (GI 541), kilómetro 0,1, código postal 17403 de Sant Hilari Sacalm, Girona, España.
Nuestro compromiso consiste en ofrecer un proceso de compra transparente, seguro y exento de costes imprevistos. El importe total que visualiza el comprador en la pantalla de resumen de pedido antes de autorizar el pago corresponde exactamente al cargo final que se efectuará en su medio de pago seleccionado.
2. Moneda Oficial e Impuestos Aplicables en España
Todos los precios publicados en nuestro catálogo de árboles de Navidad artificiales, abetos naturales y plantas ornamentales se expresan exclusivamente en Euros (€ / EUR), moneda de curso legal en España y en la zona euro. Salvo que se indique expresamente lo contrario en presupuestos mayoristas específicos para operadores intracomunitarios dados de alta en el censo VIES, todos los precios mostrados en las fichas de producto y en el carrito de compra llevan el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) incluido conforme a los tipos impositivos vigentes en el territorio español de aplicación del impuesto.
Antes de proceder a la confirmación definitiva del pedido en la página de finalización de compra, el sistema muestra de forma clara y desglosada el subtotal de los artículos seleccionados, la cuota de IVA correspondiente y los gastos de envío aplicables, los cuales son gratuitos para pedidos iguales o superiores a 99,00 € en España peninsular y de 9,95 € para pedidos de importe inferior.
3. Métodos de Pago Aceptados
Para facilitar una experiencia de compra cómoda tanto a clientes particulares como a empresas, hoteles y administraciones públicas, Can Jover Cultius S.A. admite las siguientes modalidades de pago electrónico y bancario sin aplicar ningún tipo de comisión ni recargo adicional por el uso de cualquiera de ellas:
| Método de Pago | Condiciones de Procesamiento | Recargo por Uso |
|---|---|---|
| Tarjeta de Crédito y Débito (Visa, Mastercard y Maestro) | Autorización inmediata en línea mediante pasarela bancaria cifrada con protocolo de autenticación reforzada PSD2 (3D Secure). | 0,00 € (Sin comisiones) |
| Transferencia Bancaria SEPA (Estándar o Inmediata) | Ingreso o transferencia en Euros directamente a la cuenta bancaria corporativa de Can Jover Cultius S.A. indicando el número de pedido. | 0,00 € (Sin comisiones) |
| Pago Instantáneo mediante Bizum | Confirmación inmediata desde la aplicación bancaria móvil del comprador para pedidos realizados desde entidades adheridas en España. | 0,00 € (Sin comisiones) |
4. Seguridad en las Transacciones y Protección de Datos Bancarios
La seguridad de los pagos constituye una prioridad absoluta para nuestra empresa. Todas las comunicaciones entre el navegador del cliente y nuestros servidores se realizan bajo cifrado criptográfico de extremo a extremo mediante certificados de seguridad SSL y TLS actualizados. En los pagos efectuados con tarjeta de crédito o débito, los datos confidenciales de la tarjeta (número completo, fecha de caducidad y código de verificación CVV) se introducen directamente en la pasarela segura de la entidad financiera procesadora bajo el estándar internacional de seguridad de datos para la industria de tarjetas de pago.
Can Jover Cultius S.A. no almacena, registra ni tiene acceso en ningún momento a los números completos de las tarjetas bancarias ni a las claves secretas de banca electrónica de sus clientes. Asimismo, todas las operaciones con tarjeta requieren la validación de doble factor del titular conforme a la Directiva Europea de Servicios de Pago PSD2, garantizando que ninguna compra pueda realizarse sin el consentimiento expreso del propietario legítimo de la tarjeta.
5. Condiciones del Pago por Transferencia Bancaria SEPA
Cuando el comprador selecciona la modalidad de transferencia bancaria SEPA al finalizar su compra, el sistema genera automáticamente un correo electrónico de confirmación en el que constan el número de pedido, el importe exacto en Euros y el código IBAN español titularidad de Can Jover Cultius S.A. El cliente dispone de un plazo de cinco días laborables para ordenar la transferencia. Una vez recibido el abono en nuestra cuenta o remitido el justificante bancario de transferencia inmediata a nuestro correo info@canjovercultiussa.com, el almacén de Sant Hilari Sacalm procede de inmediato al despacho de la mercancía.
6. Emisión de Facturas Oficiales y Atención sobre Cobros
Por cada pedido completado, nuestro departamento de administración emite la correspondiente factura legal numerada en la que figuran la razón social Can Jover Cultius S.A., nuestro CIF A17096546, los datos completos del comprador o empresa destinataria, la descripción detallada de los árboles adquiridos, la base imponible y el importe del IVA desglosado. La factura se envía en formato electrónico PDF al correo del cliente y se adjunta impresa junto con el albarán del pedido. Para cualquier consulta relacionada con pagos, facturas rectificativas o certificados de titularidad bancaria para organismos públicos, puede contactar con nosotros de lunes a viernes de 08:30 a 18:00 horas en el teléfono +34 972 869 922 o en el correo info@canjovercultiussa.com.