1. Responsable del Tratamiento de los Datos Personales
En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales (RGPD), así como de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), informamos a los usuarios de este sitio web que el responsable del tratamiento de sus datos es:
| Entidad Responsable | Can Jover Cultius S.A. |
|---|---|
| CIF / NIF | A17096546 (IVA Intracomunitario: ESA17096546) |
| Datos Registrales | Registro Mercantil de Girona, Hoja Registral GI 7068 |
| Domicilio Social | Plaça de l’Església, 8, 17403 Sant Hilari Sacalm, Girona, España |
| Instalaciones y Vivero | Carretera Vella de Vic (GI 541), Km 0,1, 17403 Sant Hilari Sacalm, Girona, España |
| Teléfono y Correo de Contacto | +34 972 869 922 · info@canjovercultiussa.com |
2. Categorías de Datos Recopilados y Finalidad del Tratamiento
Can Jover Cultius S.A. únicamente solicita y trata aquellos datos personales que resultan estrictamente necesarios para prestar un servicio comercial y de atención al cliente riguroso. En función de la interacción del usuario con nuestra web, tratamos los datos con las siguientes finalidades legítimas:
- Gestión de pedidos, entregas y facturación: Cuando adquiere un árbol de Navidad o planta ornamental en nuestra tienda online, recopilamos su nombre y apellidos o razón social, NIF o CIF para la emisión de factura, dirección postal de entrega y facturación, teléfono de contacto para el repartidor y dirección de correo electrónico para enviarle la confirmación del pedido y el seguimiento del envío.
- Atención de consultas y presupuestos mediante nuestro formulario de contacto: Cuando nos escribe a través del formulario habilitado en la página de Contacto o nos envía un correo electrónico, tratamos sus datos identificativos y el contenido de su mensaje con la exclusiva finalidad de responder a su consulta técnica o elaborar el presupuesto solicitado.
- Gestión de la cuenta de cliente: Si decide crear una cuenta de usuario en el apartado Mi Cuenta, conservamos su historial de pedidos y direcciones guardadas para agilizar futuras compras y descargas de facturas.
3. Base Jurídica y Plazos de Conservación
La base legal para el tratamiento de los datos de los compradores es la ejecución del contrato de compraventa y el cumplimiento de las obligaciones legales mercantiles, contables y tributarias aplicables en España (Ley General Tributaria y Código de Comercio). En el caso de las consultas remitidas mediante el formulario de contacto, la base jurídica es el consentimiento expreso del interesado al enviar su solicitud y la aplicación de medidas precontractuales a petición de este.
Los datos vinculados a compras y facturas se conservarán durante los plazos legalmente exigidos por la normativa fiscal española (mínimo de cuatro a seis años) y durante el periodo de vigencia de la garantía legal de tres años de los productos adquiridos. Los datos de consultas que no deriven en una relación comercial se suprimirán una vez transcurridos doce meses desde la resolución definitiva de la consulta.
4. Destinatarios y Encargados del Tratamiento
Can Jover Cultius S.A. nunca vende, alquila ni cede datos personales a terceros con fines publicitarios. Sus datos únicamente se comunican a aquellas entidades cuya intervención resulta indispensable para cumplir con el servicio contratado: agencias de transporte logístico encargadas de entregar el árbol en su domicilio, entidades bancarias y pasarelas de pago seguro para procesar el cobro en Euros, y la Administración Tributaria española en cumplimiento de las obligaciones fiscales legales.
5. Ejercicio de Derechos de Protección de Datos y Uso de Cookies Técnicas
Cualquier usuario tiene derecho a obtener confirmación sobre si en Can Jover Cultius S.A. estamos tratando datos personales que le conciernan, así como a ejercer en cualquier momento sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad enviando una comunicación escrita acompañada de documento acreditativo de su identidad a nuestra dirección postal en Plaça de l’Església, 8, 17403 Sant Hilari Sacalm, Girona, o al correo electrónico info@canjovercultiussa.com. Asimismo, en caso de considerar vulnerados sus derechos, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
Finalmente, informamos que nuestro sitio web utiliza cookies técnicas de sesión y de carrito de compra indispensables para recordar los productos añadidos a la cesta mientras navega por las distintas páginas del catálogo, garantizando una experiencia fluida, segura y respetuosa con su privacidad.